Zo werken wij - Van idee tot oplossing
Introductie
Waarom werken we zo?
Als digitale buurman geloven we in transparantie en samenwerking. Geen verrassingen, geen onduidelijkheden. Daarom hebben we een bewezen werkwijze ontwikkeld waarbij je vanaf dag ÊÊn precies weet waar je aan toe bent. Software is ons gereedschap, maar een optimaal bedrijfsproces is ons doel.
Onze stappenplan
1. đ Eerste contact
Kennismaking en verkenning
We beginnen met een informeel gesprek waarin we kennismaken en jouw uitdaging verkennen. Heb je een planningsprobleem? Lopen systemen vast? Wil je handmatig werk automatiseren? We luisteren eerst, voordat we oplossingen bedenken.
Wat gebeurt er:
- Telefonisch kennismakingsgesprek
- Globale verkenning van jouw situatie
- Wederzijds gevoel krijgen of we bij elkaar passen
- Uitleg van onze werkwijze
Tijdsinvestering: 30 minuten - gratis
2. đ Analyse & voorbereiding
Wij gaan aan de slag
Na ons gesprek nemen wij de tijd om jouw situatie goed te doorddenken. We kijken naar mogelijke koppelingen, technische uitdagingen en maken een eerste inschatting van de complexiteit.
Wat gebeurt er:
- Interne analyse van jouw uitdaging
- Eerste inschatting van tijd en complexiteit
- Voorbereiding van ons voorstel
Tijdsinvestering: Onze tijd - gratis voor jou
3. đŦ Belafspraak voorstel
Samen de aanpak bespreken
Binnen enkele werkdagen bellen we terug met een heldere aanpak. We bespreken of een betaald vooronderzoek nodig is en geven een indicatie van de projectkosten. Geen technische jargon, maar begrijpelijke taal.
Wat gebeurt er:
- Telefonische toelichting van onze aanpak
- Indicatie van projectkosten
- Bij complexe projecten: voorstel voor betaald vooronderzoek
- Bij kleine projecten: direct naar offerte
Tijdsinvestering: 30 minuten - gratis
4. đŦ Vooronderzoek (bij complexe projecten)
Alle details op een rijtje
Voor projecten met veel onbekende factoren doen we eerst een gedegen vooronderzoek. We komen op locatie, spreken met alle betrokkenen en zoeken alle technische details uit. Zo is het project technisch al goed voorbereid voordat we met de implementatie beginnen.
Wat gebeurt er:
- Bezoek op locatie (indien nodig)
- Uitgebreide inventarisatie van jouw processen
- Technisch onderzoek naar koppelingen en mogelijkheden, wij nemen hierbij desgewenst contact op met externe partijen om tot een volledig beeld te komen
- Gesprekken met alle betrokken medewerkers
Waarom betaald vooronderzoek?
- Je krijgt een vaste projectprijs, geen verrassingen achteraf
- Wij investeren volledige aandacht in jouw project
- Alle betrokkenen worden vanaf het begin meegenomen
- Lagere implementatierisico's en -kosten door grondige voorbereiding
5. đ Definitieve offerte
Vaste prijs, heldere afspraken
Na het vooronderzoek ontvang je een offerte met een vaste projectprijs. Je weet precies wat je krijgt en wat het kost.
Wat krijg je:
- Vaste projectprijs gebaseerd op vooronderzoek
- Duidelijke specificaties en deliverables
- Planning met realistische deadlines
- Opties voor hosting en onderhoud
Beslissingstijd: jij bepaalt het tempo
Projectuitvoering - Als partners aan de slag
đ Projectstart
Een ingespeeld team
Dankzij het vooronderzoek kennen we elkaar al goed. Jouw medewerkers weten wat er komt, wij weten precies wat er moet gebeuren. Het project kan direct van start.
đ§ Ontwikkeling & implementatie
Transparante voortgang
We houden je op de hoogte van de voortgang en betrekken jouw team bij belangrijke keuzes. Geen black box, maar open samenwerking.
đ¯ Oplevering & training
Soepele overgang
Door de goede voorbereiding verloopt de implementatie soepel. Jouw medewerkers zijn al bekend met de oplossing en weten wat ze kunnen verwachten.
đ ī¸ Nazorg & support
Zorgeloos gebruik
Wij zijn na oplevering beschikbaar om ondersteuning te bieden. Voor maatwerksystemen worden deze werkzaamheden op basis van nacalculatie in rekening gebracht, tenzij het bug-fixing betreft. Voor veel klanten regelen wij het technisch applicatiebeheer, wat kostbare tijd en inwerken aan de kant van klant scheelt.
Waarom klanten kiezen voor deze aanpak
Voordelen voor jou:
- Zekerheid: Vaste prijs, geen verrassingen achteraf
- Betrokkenheid: Jouw team is vanaf het begin meegenomen
- Kwaliteit: Grondige voorbereiding leidt tot betere oplossingen
- Vertrouwen: Transparante werkwijze en open communicatie
- Resultaat: Oplossing die perfect aansluit bij jouw bedrijfsproces
Onderhoud & doorontwikkeling
Onderhoudscontract
Na oplevering bieden we een onderhoudscontract aan. Dit omvat gratis updates, versiebeheer en het onderhouden van een ontwikkel- en testomgeving voor toekomstige uitbreidingen.
Hosting opties
Afhankelijk van jouw situatie kunnen wij ÊÊn of beide hosting opties aanbieden:
On-premise: Installatie op je eigen server (jij zorgt voor Windows omgeving en SQL Server licentie)
Hosted by Conneo: Wij verzorgen hosting, licenties, backup en monitoring
Klaar voor de volgende stap?
Deze werkwijze zorgt ervoor dat we alleen aan projecten beginnen waar we 100% achter staan en waar jij zeker weet wat je krijgt. Geen tijdverspilling, geen onduidelijkheden.