Conneo Software

Email Integratie

Ontvangt u bestellingen per email en wilt u deze automatisch inboeken in uw bedrijfssoftware? Wij richten volledige workflows in op basis van email.

Wij verwerken XML, CSV of andere bijlagen, of lezen de emailtekst uit (mits deze gestructureerd is opgebouwd).

Ook als u een vervanging zoekt voor IMAP, sinds dat niet meer door Office365 ondersteund wordt.

Waarom kiezen voor email-integratie?

Email-gebaseerde automatisering biedt vele voordelen:

  • Laagdrempelig: Iedereen kan emails versturen, geen technische kennis vereist
  • Universeel: Werkt met elk emailsysteem
  • Bijlagen verwerken: Automatisch extraheren en verwerken van informatie
  • Gestructureerde processen: Van ongestructureerde emails naar gestructureerde data
  • Audit trail: Natuurlijk archief van alle transacties
  • Breed inzetbaar: Van orderverwerking tot klantenservice

Email-verwerkingsdiensten

Wij bieden diverse diensten rondom email-automatisering:

Orderverwerking via email

Automatiseer de verwerking van orders uit emails:

  • Order extractie: Haal ordergegevens uit emailtekst of bijlagen
  • Automatische invoer: Direct in uw ERP of ordersysteem
  • Bijlage verwerking: Extractie van PDF, Excel, XML of andere formaten
  • Bevestigingen: Automatische antwoorden naar klanten

Email-gebaseerde workflows

Gebruik email als trigger voor bedrijfsprocessen:

  • Goedkeuringsworkflows: Automatiseer fiattering via email
  • Klantservicetickets: Creëer automatisch tickets uit emails
  • Betalingsherinneringen: Automatisch versturen op basis van regels
  • Informatievoorziening: Automatische respons op informatieverzoeken

Email-monitoring

Wij ontwikkelen systemen die actief emailverkeer monitoren:

  • Leveranciersberichten: Monitor verzendbevestigingen en updates
  • Specifieke mailboxen: Verwerk gedeelde mailboxen geautomatiseerd
  • Filterregels: Intelligente filtering en categorisatie
  • Prioritering: Automatische prioritering op basis van inhoud

Technische implementatie

Wij kunnen verschillende technische benaderingen gebruiken:

  • Email servers: Directe integratie met Exchange, SMTP/IMAP servers
  • Email API's: Microsoft Graph API, Gmail API, enz.
  • Email parsing engines: Intelligente extractie van ongestructureerde data
  • AI-ondersteunde verwerking: Geavanceerde herkenning van email-patronen
  • Attachment processing: Gespecialiseerde verwerking van verschillende bijlageformaten

Integratiemogelijkheden

We kunnen email-integraties implementeren met verschillende systemen:

ERP en Boekhouding

CRM en Klantenservice

  • CRM-systemen
  • Ticketing platforms
  • Helpdesksystemen

Document management

  • Document management systemen
  • Archiefsystemen
  • Workflow platforms

Onze aanpak

Wij hanteren een pragmatische aanpak bij email-integratie projecten:

  1. Analyse - Inventariseren van de email-stromen en procesbehoeften
  2. Ontwerp - Ontwikkelen van de juiste verwerkingslogica
  3. Implementatie - Bouwen van de email-verwerking
  4. Testen - Uitgebreid testen met representatieve emails
  5. Deployment - Implementatie in productie
  6. Monitoring - Doorlopende bewaking van het emailverwerkingsproces
  7. Support - Ondersteuning bij problemen en aanpassingen

Klaar voor geautomatiseerde emailverwerking?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor email-integratie voor uw organisatie.