De verborgen kostenpost: eilandjesautomatisering
Bij veel bedrijven waar we over automatisering in gesprek raken, zien we hetzelfde patroon: een verzameling losse softwarepakketten die als eilanden naast elkaar bestaan. Deze systemen delen onderling weinig tot geen gegevens uit, wat leidt tot een verborgen maar aanzienlijke kostenpost: medewerkers die handmatig informatie moeten overzetten van het ene naar het andere systeem.
Herkenbare situaties
De expeditie-afdeling
Een veelvoorkomend scenario is de handmatige invoer van zendinggegevens op de expeditie-afdeling. Een medewerker maakt een pakbon in het ERP-systeem, om vervolgens dezelfde adresgegevens over te typen in de website van de vervoerder. Dit dagelijks terugkerende proces is niet alleen tijdrovend, maar introduceert ook een verhoogde kans op fouten.
Orderverwerking
Een andere situatie die we regelmatig tegenkomen: orders die via email of telefoon binnenkomen moeten handmatig worden ingevoerd in het ordersysteem. In sommige bedrijven zijn meerdere medewerkers fulltime bezig met deze handmatige gegevensinvoer - tijd die niet aan waardevollere taken besteed kan worden.
De kracht van een geïntegreerde aanpak
Automatisering levert pas echt waarde wanneer de hele keten wordt aangepakt - van bestelling tot verzending. Dit kan op verschillende manieren:
Bestaande software verbinden - Vaak kunnen we uw huidige systemen met elkaar laten communiceren via koppelingen, waardoor handmatige invoer overbodig wordt.
Strategische vervanging - Soms is het verstandiger om bepaalde software te vervangen door oplossingen die betere mogelijkheden bieden voor gegevensuitwisseling.
Maatwerk integratie - In sommige gevallen ontwikkelen we specifieke oplossingen die precies passen bij uw unieke bedrijfsprocessen.
Nieuwe inzichten door een gesprek
Het is verrassend hoe vaak nieuwe inzichten ontstaan door simpelweg uw situatie te bespreken. Een frisse blik op bestaande processen kan al snel knelpunten identificeren die relatief eenvoudig op te lossen zijn.
Bent u benieuwd welke eilanden in uw bedrijf verbonden kunnen worden? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.